INTRODUCCIÓN IX
   
CAPÍTULO 1. Características de Internet para el comercio electrónico 1.
• ¿Qué es y qué oportunidades presentan los negocios en la Red? 3.
   
CAPÍTULO 2. Integración de Internet en el Plan de Publicidad y Marketing 33.
• ¿Cómo se integra Internet en los planes de comunicación? 35.
   
CAPÍTULO 3. Los consumidores en la Red 65.
• ¿Cuáles son las características diferenciadoras del consumidor en Internet frente al comercio tradicional? 67.
   
CAPÍTULO 4. Rentabilidad del comercio electrónico 97.
• ¿Son rentables las acciones comunicativas en los negocios por Internet? 99.
   
CAPÍTULO 5. Una nueva creatividad 127.
• ¿Cómo deben ser los nuevos lenguajes de la publicidad y la comunicación en la Red? 129.
   
CAPÍTULO 6. El mercado electrónico 157.
• ¿Qué tipos de productos y de marcas son los adecuados para los negocios en Internet? 159.
   
CAPÍTULO 7. Riesgos y desafíos de los negocios por Internet 187.
• ¿Cuáles son los riesgos y los desafíos de Internet para los negocios? 189.
   
CAPÍTULO 8. El futuro del comercio electrónico 217.
• ¿Cuál es su predicción sobre el devenir del comercio en la red? 219.



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